Дополнительно

Peter Oliva - Developing The Curriculum, 2004 год
store.cross-roads.ru
10 талисманов
soft.masterit.ru
Электронное учебное пособие «Русский язык — это просто! 5-6 классы»
soft.masterit.ru

Как увеличить продажи в сложное время: 14 практических советов для бизнеса

Пандемия коронавируса стала серьёзным испытанием для многих сфер бизнеса, в том числе – для торговли. Владельцы торговых точек могут столкнуться со стагнацией продаж или даже их снижением. Преодолеть испытания можно – если грамотно управлять бизнесом, умело обходить конкурентов и эффективно использовать собственные ресурсы.

фото: Как увеличить продажи в сложное время: 14 практических советов для бизнеса

Владельцы бизнеса должны уметь привлечь внимание клиентов, рассказать о себе и своём магазине и донести, почему стоит покупать именно здесь. Научиться можно – с помощью чек-листа из полезных советов.

фото: Как увеличить продажи в сложное время: 14 практических советов для бизнеса

  1. Используйте нестандартные акции для привлечения клиентов;

Сегодня обычными скидками и жёлтыми ценниками никого не удивишь. А вот оригинальные промоакции и мероприятия привлекают внимание покупателей. Например, в зоомагазине в Омахе каждый день пишут на доске случайную кличку питомца. Если любимца клиента зовут так же, то покупатель получит для него подарок. Акция подстёгивала посетителей чаще приходить в зоомагазин и проверять доску – вдруг сегодня повезло с именем?

В другом зоомагазине решили называть рыбок именами знаменитостей. Так, в магазине можно было встретить Анчоуса Хопкинса, Гуппи Голдберг, Тунца Тёрнера, Танка Синатру и других. А когда один из посетителей опубликовал фотографию витрины с именами в своём Twitter, зоомагазин получил известность.

  1. Продумайте приветствие и прощание продавца с покупателем;

Приветствие – первое что встречает покупателя, располагая его и мотивируя на дальнейшие действия. Однако, как считает автор книги «Эмпатия покупателей» Росс Шафер, именно прощание посетители запоминают. Грамотно выстроенное прощание оставляет приятные впечатления, поэтому к этой части лучше подойти ответственно. Посетитель запомнит хорошее отношение и вернётся снова.

  1. Не забывайте про благотворительность;

Товары, которые участвуют в благотворительных акциях, более популярны у покупателей. Например, торговая марка обуви Toms размещает на витрине сразу две пары кроссовок. Одна – по завышенной в два раза цене. Когда покупатель приобретает одну из пар, он знает – вторая отправится на другой континент и порадует ребёнка из бедной семьи. Люди чувствуют, что сделали доброе дело, и чаще предпочитают социально ответственные и неравнодушные компании.

  1. Не бойтесь быть новаторами;

Нестандартные идеи привлекают внимание. Так, в 2018 году минская сеть зоомагазинов ZOOQI открыла точку без касс и кассиров. Посетители входили с помощью специального QR-кода из мобильного приложения. На каждом товаре – электронная метка, а получившаяся сумма списывалась с банковской карты клиента. И хотя в 2019 году проект был закрыт, минская сеть стала известна на весь мир.

  1. Не пренебрегайте праздниками;

Праздники – отличная возможность повысить продажи с помощью сезонных товаров. Некоторые зоомагазины играют на чувстве вины посетителей перед их любимцами – например, одна из точек в Спрингфилде весной продаёт резиновые игрушки, наполненные йогуртом и бананом, с дополнительной наценкой. Позиционируется товар как возможность сгладить вину перед любимцами, которые останутся дома ждать возвращения хозяина с каникул или из праздничной поездки.

  1.   Рассказывайте о себе потенциальным клиентам;

Потенциальные клиенты могут не узнать о компании, если не использовать информационные поводы и не обращаться к новостным повесткам. Делать это нужно грамотно – тогда о компании узнают.

«Подобрать правильный информационный повод в своей сфере несложно. Например, наша компания PerseiLine в 2018 году обратилась с открытым письмом к главе Apple Тиму Куку. Мы попросили расширить номенклатуру смайлов, дополнив её атрибутами из жизни домашних любимцев. Так как сейчас при ведении социальных сетей, общении в мессенджерах возникает некоторый дискомфорт. Новость хорошо вписалась в информационное поле, получила широкий охват. За один день мы оказались в «Яндекс.Новости», были опубликованы в 40 СМИ из России, Белоруссии, Украины и Казахстана. Так мы смогли рассказать о себе потенциальным клиентам», – комментирует Александр Буров, предприниматель, владелец компании PerseiLine, занимающейся производством товаров для животных.

  1.  Продумайте 100 причин сделать покупку именно у вас;

Каждому владельцу стоит составить список из 100 причин, которые влияют на покупку и делают магазин привлекательным для покупателя. Яркая вывеска, приятный запах, бонусы, удачное расположение – в список вносится всё, о чем можно рассказать клиенту, расположив его к себе. В процессе составления списка многое получится переосмыслить, понять, над чем ещё предстоит поработать. Составленный документ станет отличным пособием для обучения новых сотрудников.

  1.    Общайтесь с аудиторией в социальных сетях;

Ощутимый трафик посетителей приходит из социальных сетей. Грамотно выстроенное общение позволяет ускорить рост, добавить известности и продемонстрировать витрину своей продукции. Популярная сеть Instagram в 2020 году достигла отметки 1 200 000 000 пользователей и их количество продолжает ежедневно расти. В социальных сетях чаще оставляют отзывы – ими можно делиться с другими клиентами, а также с их помощью корректировать работу сотрудников.

  1. Используйте бесплатные продукты;

Многие магазины используют бизнес-модель freemium. Она подразумевает бесплатный продукт, который вовлекает покупателя и повышает заинтересованность. К примеру, салон сотовой связи может дарить клиенту защитное стекло на смартфон при упоминании магазина в соцсетях.

  1. Превращайте клиентов в постоянных;

Постоянные клиенты ценнее разовых – они приносят постоянную и регулярную прибыль, не посещая конкурентов. Так, делая одну покупку в месяц, клиент может принести 1000 рублей прибыли. А если он посещает магазин каждый месяц в течение 10 лет, сумма вырастет до 120 000. Постоянные клиенты с лояльностью к конкретному магазину меньше реагируют на изменения цен и с большей готовностью пользуются предложениями.

  1. Обзаводитесь партнёрами среди конкурентов;

Коллаборация всегда лучше вражды. Совместные акции, обмен опытом, проработка идей, взаимная реклама, снижение цен у поставщиков продукции за счёт большого объёма – всё это реально, если есть с кем объединиться.

  1.  Ответственно подходите к отбору сотрудников;

Понимание идеалов компании, ответственный подход и интерес к своему делу делают работников более эффективными. Чтобы выявить наиболее подходящих кандидатов, предложите на первом собеседовании прочесть статью или посоветуйте книгу, близкую вашему бизнесу. На втором – спросите о впечатлениях. Если человек прочитал, готов обсудить, и согласен с представленными взглядами, то он лучше подходит, чем остальные кандидаты.

  1.   Прибегайте к закону Парето;

Среди ключевых законов бизнеса – знаменитый закон Парето, который гласит: «20% усилий дают 80% результата, а оставшиеся 80% — всего 20%». Закон легко применяется на практике: 80% прибыли принесут 20% клиентов, большую часть результата дают 20% сотрудников, и так далее. Уделяйте внимание тем группам, которые дают наибольшее количество результата.

  1. Учитесь на ошибках и взлётах.

Не стоит прекращать учиться, особенно через работу. Добиться успеха мгновенно не получится – это путь экспериментов, проб и ошибок, а также аналитики. Нужно понять, какие схемы работают для вас, не забывать оценивать результат и не бояться пробовать.

Следование простым правилам и грамотный подход увеличат прибыль и наверняка поспособствуют росту бизнеса – даже в непростое время пандемии. 

УК «Альфа-Капитал» прогнозирует опережающий рост рынка управления активами в России по сравнению с мировыми темпами

УК «Альфа-Капитал» провела исследование, сравнив темпы роста российского и зарубежного рынков управления активами.

Индустрия управления активами играет все более заметную роль в экономике страны. По итогам первого квартала 2020 года, суммарные активы под управлением российских УК превысили 8,1 млрд рублей. Это составляет около 7,4% ВВП России.

фото: УК «Альфа-Капитал» прогнозирует опережающий рост рынка управления активами в России по сравнению с мировыми темпами

Приток частных инвестиций на фондовый рынок и развитие онлайн-каналов дистрибуции – ключевые факторы развития отрасли. В России сейчас на бирже зарегистрировано 5 млн инвесторов, в том числе свыше 3,5 млн – активных инвесторов, из которых более половины являются клиентами управляющих компаний.

С учетом роста популярности инвестиций и значительного объема средств россиян в банках (свыше 31 трлн рублей), российская отрасль управления активами имеет огромный потенциал роста, считают эксперты УК «Альфа-Капитал». По их оценкам, в ближайшие пять лет рынок будет расти темпами не менее 8–10% в год. Причем в сегменте доверительного управления физлиц и ПИФов динамика может быть еще выше – до 15% в год и до 20% в год соответственно.

Это существенно выше, чем общемировые темпы роста. По прогнозам аналитиков, активы мировой индустрии управления активами в ближайшие пять лет увеличатся на 30%. Сейчас активы всех инвестиционных фондов приближаются к 100 трлн долл. Лидер индустрии – компания Black Rock (США) с активами более 7,4 трлн долл. Активы под управлением ее ближайшего конкурента, Vanguard (США), составляют более 5 трлн долл.

фото: УК «Альфа-Капитал» прогнозирует опережающий рост рынка управления активами в России по сравнению с мировыми темпами

Дополнительным фактором, указывающим на высокий потенциал роста рынка управления активами, также является низкое проникновение услуг УК и брокеров среди экономически активного населения. Доля инвестирующих россиян не превышает 2%. Это существенно ниже, чем в среднем в мире, где инвесторами являются почти 13% людей. Это во многом объясняется тем, что история управления активами на Западе зародилась более 150 лет назад, а в России первая УК появилась только в 1996 году, указывают эксперты «Альфа-Капитала».

Всего клиентами управляющих компаний в мире являются более 1 млрд человек. Половина из них приходится на Китай, на втором месте – США (100 млн человек), а замыкает тройку лидеров Япония – 50 млн инвесторов.

«Рынок управления активами вносит важный вклад в формирование долгосрочных инвестиций в противовес спекулятивным операциям с ценными бумагами. Мы очень оптимистично оцениваем перспективы дальнейшего развития индустрии и полагаем, что она должна играть все более значимую роль в социально-экономическом развитии страны наряду с банковским сектором», – отметила Ирина Кривошеева, генеральный директор УК «Альфа-Капитал». По ее словам, факторами дальнейшего роста популярности инвестиций в стране являются развитие онлайн-каналов продаж, а также появление новых продуктов, таких как биржевые ПИФЫ, фонды недвижимости для розничных инвесторов, а в перспективе – фонды с дивидендными и купонными выплатами. Появление таких инструментов стимулирует дополнительный приток инвестиций на рынок и способствует формированию длинных денег в экономике страны.

Бизнес после самоизоляции: оптимизация или спад?

Как приспосабливается бизнес в России к переменам в связи с режимом самоизоляции и переходу в он-лайн формат работы? Какие изменения сохранятся в работе? Об этом мы спросили у ведущих менеджеров компании FLAMAX.

фото: Бизнес после самоизоляции: оптимизация или спад?

Пандемия коронавируса коснулась всего мира. Привычный ход жизни в одночасье сменился режимом самоизоляции практически у всех людей: от школьников до президентов. Самые значимые перемены коснулись предприятий по всему миру: они вынуждены приспосабливаться к новым реалиям. И уже ясно, что изменения в условиях работы только начались.

На вопросы об удалённом формате работы отвечают Сергей Сахвон, коммерческий директор, Евгений Радугин, руководитель отдела продаж и Павел Кукинруководитель отдел маркетинга компании FLAMAX.

Самоизоляция подходит к завершению. Как компания адаптировалась к удаленному режиму работы? 

Сергей Сахвон, коммерческий директор:

Мы отслеживали ситуацию с пандемией в мире с самого её начала и уже тогда прогнозировали, что дистанционная работа коснётся и России. Поэтому мы заблаговременно предприняли меры, позволяющие вести работу удалённо: разработали регламенты, определили ответственность для каждого сотрудника и его рабочую нагрузку. Системный администратор компании обеспечил бесперебойное функционирования IT. И до вступления Указа о самоизоляции мы успешно провели тестовый день с дистанционным режимом работы для всех сотрудников. Разумеется, некоторые процессы стали несколько иными. В первую очередь это коснулось отделов, где ведётся «бумажная работа». Тем не менее, все адаптировались и успешно работали.

Евгений Радугин, руководитель отдела продаж:

Ситуация действительно неординарная и непредсказуемая. Но руководство компании предусмотрительно провело огромную работу по «цифровизации» рабочих процессов.

В результате каждый сотрудник отдела был уже полностью готов к работе, даже из дома. Да, мы не видим друг-друга, но благодаря единой сети и сохраненным каналам связи мы сохранили необходимый уровень общения и поддержания связи с клиентами и партнёрами.

Павел Кукин, руководитель отдела маркетинга:

Ситуация с введением карантинных мер не застала врасплох нашу компанию. Генеральный директор, Фиргат Зиганшин, прогнозировал вероятность введения режима самоизоляции за несколько недель до официального объявления первой выходной недели. Все возможные сценарии открыто обсуждались на общих собраниях в присутствии всех сотрудников. Поэтому, как минимум морально, готовы к этому были все. 

Руководители всех направлений заранее технически подготовились к формату удалённой работы. Поэтому здесь каких-то радикальных изменений в работе компании не было. Мы разработали формат дополнительной отчётности по постановке, контролю и выполнению рабочих задач. Плюс каждый руководитель на свое усмотрение регламентировал количество и формат онлайн планёрок с сотрудниками своих отделов. Например, в нашем отделе маркетинга во время самоизоляции zoom-планерки проходят ежедневно каждое утро и по необходимости в конце рабочего дня. 

Что было для вас самое тяжёлое на самоизоляции?

Сергей Сахвон:

В бизнесе все непросто. Мы привыкли к тому, что условия постоянно меняются, так как компания уже успела пережить несколько кризисов. И, знаете, эту ситуацию мы тоже настроены пережить и почерпнуть определённый опыт. Самое тяжёлое, наверное – это отсутствия точной информации о длительности пандемии и чем она закончится, так как приходится ориентироваться на несколько моделей ведения бизнеса.

Евгений Радугин:

Тяжело было убедить клиентов не поддаваться панике и сохранить спокойный рабочий темп. Неизвестность и неопределённость это враг продаж, но мы продолжаем заключать сделки, искать новые формы работы с клиентами.

Павел Кукин:

Первые две недели трудно было найти комфортный ритм работы. Все таки постоянное присутствие дома стирает границы между рабочим временем и бытом. Вследствие этого на работу стало уходить даже больше времени, чем до самоизоляции. Но, именно трудности с графиком рабочего времени подтолкнули на то, что я стал планировать рабочее время максимально детально — спустя две недели нашел комфортный ритм. Эффективность от этого только выросла. 

Что далось максимально легко?

Сергей Сахвон:

«Легко» — слово не для бизнеса. Все решения в текущих условиях даются непросто. Но радует одно и от этого, скажем так, легко на душе – ни один из нашей команды не сдался и не выпал, все продолжили работать и мы увидели многих коллег с другой стороны в части отношения к работе и к компании в целом.

Какие внедрения можно сделать используя уже полученный опыт?

Павел Кукин:

Ежедневные планёрки, на которых каждый специалист отдела проговаривает детали своей работы в присутствии других сотрудников. Все стали больше информированы о задачах своих коллег и, я искренне на это надеюсь, появилось больше командной работы при выполнении общих задач. 

Сократилось ли общение с коллегами?

Сергей Сахвон:

Сократилось. И я считаю, что и в этом можно увидеть некоторые плюсы: коллеги начали самостоятельно принимать решения без дополнительных совещаний и консультаций с руководством. Так или иначе — это их определённый рост внутри компании!

Евгений Радугин:

Сократилось только визуальное общение, каждый менеджер всегда на связи. Установка — быть всегда на связи и увеличить общение с клиентами, даёт положительные результаты.

Павел Кукин:

Сократилось общение с коллегами из разных отделов. Если раньше, даже при небольшом количестве коммуникаций по рабочим вопросам, мы все равно пересекались на работе и общались на сторонние темы, то в условиях «удалёнки» пересекаемся исключительно по рабочим вопросам. Не могу сказать, что некомфортно, но ощущение разъединенности всего коллектива присутствует.

Как изменилась эффективность работы?

Сергей Сахвон:

Об изменении эффективности пока рано судить. Прошло не так много времени. Эффективность измеряется в результатах, которые мы сможем проанализировать по истечении хотя бы 1-2 месяцев работы в таком режиме. Тем не менее, мы продолжаем наблюдать за работой всех сотрудников и видим, что уровень ответственности каждого достаточно высок, судя по промежуточным результатам работы.

Евгений Радугин:

Интенсив отзвона и информирование клиентов о реальном положении дел уже сейчас приносят первые результаты. А вот полный эффект компания почувствует после того как возобновится нормальная, доизоляционная работа.

Павел Кукин:

Как я уже говорил выше — эффективность выросла. Плюс видно, что ее можно еще увеличивать и увеличивать — ещё точнее планировать рабочее время, еще точнее ставить задачи итд. 

Удаленный режим — это «трамплин» или «гиря» для бизнеса в целом и для компании в частности?

Сергей Сахвон:

Наверное, это всё-таки трамплин. Но мы сейчас только в его начале, так как удалённый режим работы – есть результат вынужденной самоизоляции, в ходе которой мы готовимся к всплеску отложенного спроса. А он обязательно случится, когда рынок строительства вернётся в свой привычный ритм деятельности. Все это — только вопрос времени.

Евгений Радугин:

Мы сами формируем подход и для того, чтобы любая ситуация стала трамплином необходимо менять подход к работе и меняться самим. Жизнь не останавливается, будем использовать эту ситуацию для развития.

Павел Кукин:

Всё зависит от того, насколько продлится режим самоизоляции. Для организации внутренних рабочих процессов компании в нем есть определённые плюсы. Например, работа в таком формате сразу обнажила сильные и слабые стороны каждого сотрудника — стало понятно с кем «можно пойти в разведку», а кого ещё нужно тренировать и тренировать. И сотрудникам, наверное, стали очевидны их слабые места: самое время использовать на самообучение то время, которое раньше тратилось на дорогу до работы и обратно. 

Режим удалённой работы добавил вам рабочего времени или украл?

Сергей Сахвон:

И так, и так. Добавил тем, что есть возможность уделить время сложным задачам, которые требуют глубокой концентрации, чего иногда не получается достичь в режиме офисной работы.

Удалённая работа украла возможность живого диалога с клиентом. Тем не менее, сейчас это возможно компенсировать онлайн общением. Но все равно это немного не то…

Павел Кукин:

До карантина у меня ежедневно тратилось порядка 2,5 часов на дорогу. Естественно, я осознаю, что высвободившееся время могу использовать на свои личные нужды. Например, больше времени выделить на сон или спортивную нагрузку. Но у меня и раньше это время не пропадало зря: я использовал его для планирования рабочих задач, но делал это в дороге. Сейчас по-прежнему в утренние и вечерние часы занимаюсь планированием рабочего времени. Теперь это стало для меня более комфортно. 

Что изменилось в семье?

Сергей Сахвон:

Во время самоизоляции, как и многие, провожу весь день рядом с семьёй. И я очень рад, что мои близкие люди уважают мой интерес к работе, понимают необходимость дистанционного ведения дел и стараются не отвлекать в течения рабочего дня. Тем не менее, приятно позволить себе иногда немного отвлечься и провести чуть больше времени с женой и дочкой, нежели во время обычного режима работы. Разумеется, не в разрез текущим рабочим задачам.

Павел Кукин:

Стал больше общаться с супругой. Но это обусловлено не тем, что мы постоянно находимся в прямом контакте, а тем, что обедаю я теперь дома и, соответственно, обедаем мы вместе. В остальном мы распланировали своё время таким образом, чтобы не мешать друг другу заниматься своими делами. С утра сажусь работать и практически не встаю с рабочего места до обеда. Далее вместе обедаем и опять расходимся по разным комнатам. Встречаемся уже после рабочего дня и прекрасно проводим вместе вечера. У нас получилось организовать своё время очень органично и, возможно, поэтому за всё время карантина не было даже намёка на какие-то ссоры и недопонимания. Скорее наоборот: появилось больше гармонии и спокойствия. 

Какие таланты открыли вы открыли в себе за время изоляции?

Павел Кукин:

У меня получилось увеличить нагрузки во время утренней зарядки, поэтому несмотря на значительное снижение физической активности в целом я чувствую себя достаточно бодро и комфортно. 

Как вы считаете, когда режим самоизоляции окончательно подойдет к завершению?

Сергей Сахвон:

Пока сложно об этом судить. Моё предположение – конец июля 2020 г. Но я надеюсь, что эта «цифровая перестройка» закончится несколько раньше. Настрой оптимистичный!

Евгений Радугин:

Уверен, что летний сезон станет завершением этой неожиданной истории.

Первое что вы сделаете, вернувшись в офисную жизнь?

Сергей Сахвон:

Пожму руку каждому сотруднику и скажу: «Рад тебя видеть, Коллега!».

Евгений Радугин:

Соберу всех на первой оффлайновой планёрке и скажу: «Сосредоточились и наращиваем интенсивность работы».

Павел Кукин:

Расспрошу коллег о деталях того, кто как справлялся с новым форматом жизни. Это очень банально, но лично мне очень интересно.  

Напрашиваются интересные выводы, стали приветствоваться новые идеи. Компании сделали то, до чего руки не доходили годами. Успешными станут те, кто не побоялся перемен и взял на себя ответственность за них.

Безусловно – будущее за цифрой, многие решения и проекты, которые казались далекой перспективой, реализуются быстрее.

Но вряд ли «цифровизация» снимет необходимость человеческого общения, скорее наоборот – повысит ценность социальных коммуникаций и связей.

Всем владельцам бизнеса мы желаем удачи, стойкости и спокойствия!

Сотрудникам компаний — стрессоустойчивости и гибкости в переходе в новые реалии мира после окончания пандемии.

Поделитесь и вы своими мыслями о том, как бизнес адаптируется в новых условиях!

МКБ дал прогноз восстановления экономики

Последствия для экономики, связанные с глобальным падением спроса, демонстрируют, что быстрого восстановления после кризиса не будет. Ситуация будет развиваться по U-сценарию с плавным переходом от падения к небольшому росту. Об этом председатель правления МКБ Владимир Чубарь рассказал в ходе онлайн-конференции РБК и НКР «Банковский сектор в эпоху пандемии: состояние и возможные перспективы».

«Сегодня главными факторами восстановления становятся не экономические, а социальные факторы: длительность выхода населения из карантина, наличие повторных волн заболевания, – отметил Владимир Чубарь. – Оперативная реакция экономических властей позволила сгладить риски ликвидности и рыночные риски. Положительное влияние оказала господдержка наиболее пострадавших отраслей, которые были оперативно идентифицированы в ходе совместной работы регулятора и банков. К их числу относятся транспорт, прежде всего, авиационный, гостиничный и туристический бизнес, торговая и офисная недвижимость, непищевая розничная торговля, включая автодилеров, сфера услуг и развлечений и т.п.».

Наилучшим образом сегодня себя ощущает крупный бизнес, который обладает хорошим запасом прочности и возможностью привлекать фондирование по более низким ставкам. МКБ принимал участие в разработке перечня системообразующих предприятий. Банк уже начал выдавать кредиты в рамках государственных программ, а также реализовал собственные программы поддержки заемщиков.

«В течение марта мы анализировали ситуацию: в насколько новой реальности мы оказались. Мы ожидаем, что текущий год все-таки не будет переломным в части роста кредитования, ситуация будет слабо положительной. Банкам придется пересмотреть свои риск-аппетиты. Я считаю, что 5% роста кредитования по итогам года будет очень хорошим результатом», — прокомментировал Владимир Чубарь.

«АльфаСтрахование»: в период самоизоляции в России вдвое снизилось число угонов автомобилей

По данным аналитиков компании «АльфаСтрахование», в период самоизоляции угонять автомобили в России стали реже: число заявленных случаев угонов в апреле по сравнению с мартом снизилось на 53%. 

Лидером по количеству поступивших в «АльфаСтрахование» заявлений об угонах в апреле стал Санкт-Петербург, на его долю пришлось 58% заявлений. На втором месте оказалась Москва: в столице произошло вдвое меньше случаев.

Самыми популярными у угонщиков автомобилями в апреле были Toyota Camry и Kia Rio. Также в пятерку наиболее угоняемых транспортных средств вошли Hyundai Creta, Hyundai Tucson и Nissan X-Trail.

«На фоне действующего режима самоизоляции населения в условиях пандемии мы отмечаем значительное снижение количества угонов автомобилей по всей стране. Для этого есть несколько причин. Прежде всего, люди стали меньше выезжать, многие уехали за город, и машин на дорогах в целом стало меньше. Кроме того, в крупных городах введен режим электронных пропусков, из-за чего контроль со стороны ДПС стал строже и участились проверки документов», – говорит Александр Харагезов, директор департамента страховых выплат «АльфаСтрахование». – Тем не менее, угонщики никуда не делись, поэтому мы рекомендуем автомобилистам сохранять бдительность и защищать свои транспортные средства. Широкая линейка программ каско «АльфаСтрахование» позволяет выбрать страховую защиту, покрывающую угон автомобиля, на любой бюджет. Минимальная стоимость страхового полиса составляет от 9 950 руб.».

 

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

«АльфаСтрахование» застраховала автопарк ПАО «МРСК Центра» на 685 млн руб.

Воронежский филиал «АльфаСтрахование» защитил автомобили компании ПАО «МРСК Центра» по договорам добровольного страхования транспортных средств (каско), лимит ответственности составил более 684 млн руб.

В рамках договора полисами каско обеспечены более 800 транспортных средств организации.

ПАО «МРСК Центра» – ведущая электросетевая компания России, работающая на территории 11 областей центральной части России. Компания обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные организации и предприятия транспорта и сельского хозяйства, социально значимые объекты.

«ПАО «МРСК Центра»  наш постоянный партнер, с которым мы сотрудничаем по различным видам страхования, и, безусловно, рады победе в этом тендере. Заключение контракта по автострахованию для нас – новый виток в развитии партнерских отношений, – говорит Екатерина Шестопалова, заместитель директора, руководитель блока корпоративных продаж Воронежского филиала «АльфаСтрахование». – Мы гарантируем качественное сопровождение договора на всех этапах и уверены, что наше сотрудничество с организацией продлится еще не один год».

 

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА». 

 

Доставка для бизнеса: на что обращать внимание при выборе партнёра

Какие решения по доставке, выдаче товаров и приему оплаты могут помочь бизнесу сформировать привлекательный для покупателей образ, рассказал один из крупнейших игроков на отечественном рынке транспортно-логистических услуг для компаний дистанционной торговли Hermes Russia.

фото: Доставка для бизнеса: на что обращать внимание при выборе партнёра

Сейчас, когда сервисы доставки товаров особенно популярны, они во многом формируют отношение клиентов к самим магазинам. Какие решения по доставке, выдаче товаров и приему оплаты могут помочь бизнесу сформировать привлекательный для покупателей образ, рассказал один из крупнейших игроков на отечественном рынке транспортно-логистических услуг для компаний дистанционной торговли Hermes Russia.

Помимо опыта и репутации логистической компании, при выборе партнёра стоит смотреть на преимущества, которые помогут улучшить клиентский сервис.

фото: Доставка для бизнеса: на что обращать внимание при выборе партнёра

Шаговая доступность

Первое, на что обращают внимание покупатели при оформлении посылки, — место получения. Так что и при выборе партнёра по логистике следует учитывать географический охват сети, а также плотность расположения пунктов выдачи. Чем больше точек, тем выше вероятность, что клиентам будет удобно забирать посылки рядом с домом или работой, не придется дополнительно никуда ездить.

«У Hermes Russia более 1600 пунктов выдачи во всех концах России. Мы стараемся открывать точки вблизи основных городских маршрутов и популярных локаций, чтобы покупатели могли получать товары по пути, например, возле станций метро, остановок общественного транспорта, ключевых магистралей», — отмечает операционный директор Hermes Russia Евгений Муравьёв.

фото: Доставка для бизнеса: на что обращать внимание при выборе партнёра

Удобный режим работы

Другой момент, который поможет сделать покупки в интернет-магазинах более удобными для покупателей, — режим работы пунктов выдачи и курьеров. Так, Hermes Russia учитывает графики жителей городов: большинство точек открыты ежедневно, даже в выходные и праздники.

Сопровождение клиентов и отслеживание посылок

Еще покупатели интернет-магазинов ценят удобную систему уведомлений: если можно не только отследить отправление на сайте, но и получить оповещение через SMS или e-mail. При необходимости у них должна быть возможность связаться не только с самим магазином, но и со службой доставки. Значит, компаниям стоит проверять, есть ли у их транспортно-логистических партнёров круглосуточные номера поддержки и формы обратной связи на сайте.

Отсутствие очередей

Для тех, кто не любит ждать курьеров и выбирает доставку в пункт выдачи, важно отсутствие очередей. Никому не хочется подолгу стоять в ожидании посылки. Понимая это, Hermes Russia, следит за быстрой выдачей — не больше 2-5 минут — и не допускает скопления народа в пунктах. Сегодня это особенно актуально — легко соблюдать положенную дистанцию.

Безопасность

Конечно, сейчас многие предпочитают доставку курьерами. Так что компаниям при поиске партнёров стоит обращать внимание на сервисы, в которых предусмотрен бесконтактный вариант получения посылок. Например, в Hermes Russia разработали такой механизм: если посылка оплачена заранее, клиент вместе с информацией о доставке получает SMS с цифровым кодом, а курьер доставляет товар до двери и отходит на положенную дистанцию. После проверки посылки покупатель называет курьеру полученный код — это подтверждение, что отправление вручено. Если нужно оплатить доставку на месте, клиент также дополнительно получает SMS со ссылкой на безопасную безналичную оплату. 

«Сегодня для покупателей важно не только качество товаров, но и хороший клиентский сервис. Мы понимаем, что сроки и условия нашей службы доставки могут повлиять на отношение и к Hermes Russia, и к нашим партнерам. И всегда учитываем это в работе, а также стараемся реагировать на запросы интернет-магазинов и их клиентов. Так, в связи с условиями пандемии, когда многие вынуждены оставаться дома, мы в дополнение к пунктам выдачи заказов запустили в России безопасную бесконтактную доставку курьерами. Это решение помогает нам заботиться о здоровье получателей посылок и наших сотрудников, а нашим партнёрам — продолжать работу, несмотря на неблагоприятную обстановку», — говорит операционный директор Hermes Russia Евгений Муравьёв. 

О компании Hermes

История бренда Hermes берет свое начало с 1972 года, когда компания OTTO решила организовать собственную доставку заказов конечным покупателям. В Россию Hermes пришел в 2009 году. За десять лет на российском рынке компания выросла из нескольких собственных пунктов выдачи заказов до уровня крупной федеральной сети, сотрудничающей не только с интернет-магазинами, но и крупным, средним и малым бизнесом в различных сферах.

Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 250 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.    

www.hermesrussia.ru

Бизнес-эксперт Алексей Шихирин: Кто не меняется, тот исчезает!

Алексей Шихирин, политтехнолог, бизнес-блогер, эксперт в области нейрофизиологии, IT бизнеса и систем автоматизации, разработчик алгоритмов искусственного интеллекта, работавший в правительстве Москвы в департаменте семейной и молодежной политики, а в данный момент владелец собственного бизнеса, рассказал, как пережить любой кризис.

Алексей, поделитесь Вашим видением бизнеса в текущий момент?

фото: Бизнес-эксперт Алексей Шихирин: Кто не меняется, тот исчезает!

— Бизнес стремительно меняется, особенно в условиях пандемии. После снятия режима самоизоляции около половины предприятий среднего и малого бизнеса не откроются. Однако появляются новые возможности. Тот, кто смог быстро перестроить свой бизнес в формат интернет-магазинов, использовать возможности социальных сетей, организовать доставку товаров на дом, те стремительно растут.

В глобальном пространстве на передний план выходят агрегаторы. Например, «Яндекс. Такси» и другие сервисы позволили вырасти количеству легковых перевозчиков в Москве за последние 7 лет более чем в 70 раз. При этом сильно снизилась стоимость услуг.

фото: Бизнес-эксперт Алексей Шихирин: Кто не меняется, тот исчезает!

В прошлое уходят многие профессии, такие как бухгалтер, диспетчерские службы. Самой востребованной становится профессия программиста. Обычные программисты получают в Москве от 100 тыс. рублей, хорошие 200-250 тыс. рублей, а специалисты в области блокчейна до 1 млн. рублей в месяц. Вузы не успевают готовить таких специалистов, поэтому все крупные игроки, такие как Яндекс, Mail.ru Group, Сбербанк, готовят кадры на местах.

Развиваются и альтернативные способы инвестирования проектов, люди собирают миллионы долларов на краудфандинговых площадках. Понятно, что в России это не так развито, как в США или Китае, но это вопрос буквально нескольких лет.

Венчурные инвестиции становятся одним из самых популярных видов инвестиций, потому что стартапы дают прибыльность в несколько тысяч процентов. Первый крупный инвестор компании Uber, который вложил $9 млн. в компьютерную программу на IPO получил, 72 000% прибыли.

фото: Бизнес-эксперт Алексей Шихирин: Кто не меняется, тот исчезает!

Расскажите об интересных кейсах, по Вашему мнению.

— Крупными игроками становятся бизнес акселераторы, такие как ФРИИ, помогающие людям на этапе хорошей идеи реализовать первые несколько шагов. Затем найти более крупных инвесторов уже не составляет проблемы. В некоторых случаях инвестировать можно не только деньгами. Если молодым талантливым предпринимателям предоставить офис, квалифицированную команду, предоставить наставников, помогающих упаковать продукт под требования рынка, то это уже больше половины успеха.

фото: Бизнес-эксперт Алексей Шихирин: Кто не меняется, тот исчезает!

Наши партнеры с помощью такого бизнес акселератора продвинули проект «Око». «Око» — это система контроля за машинистом или водителем, которая посылает сигнал диспетчеру, если машинист отвлекается от дороги или приборов более чем на 10 секунд. В данный момент система тестируется на МЦК. Путь от разработки прибора до его реального применения в системе безопасности движения огромен.

Наша компания ООО «ПРОДЖЕКТ 1000» делает упор на формирование нового типа бизнес-мышления. Одиночкам трудно выжить, поэтому мы создали клуб предпринимателей «Project 1000. Территория бизнеса». В рамках деятельности клуба мы проводим бизнес-тренинги, индивидуальные консультации, разбираем реальные кейсы. Капитал – это на 80% психология, а лишь на 20% деятельность. Мышление руководителей и сотрудников компаний должны быть основным местом приложения первичных усилий. Правильный психологический климат внутри коллектива является «клеем», обеспечивающим целостность компаний.

Мы оказываем полное юридическое и бухгалтерское сопровождение наших партнеров, чтобы молодые предприниматели не отвлекались на рутину и занимались творчеством. Самый трудный этап для новых проектов – это путь от идеи до MVP (minimum viable product). Среди наших партнеров есть инвесторы, вкладывающие деньги на этапе идеи, после оценки проекта нашим экспертным советом. Когда минимальный жизнеспособный продукт создан, мы помогаем найти более крупных инвесторов в России, США и Китае.

фото: Бизнес-эксперт Алексей Шихирин: Кто не меняется, тот исчезает!

Есть ли у Вас предложения для бизнеса, исходя из Вашей ниши?

— Для действующего бизнеса мы предлагаем от обычных ERP систем (Enterprise Resource Planningпланирование ресурсов предприятия) до полной автоматизации процессов. У нас есть собственные разработки на основе когнитивной системы Эйдос (альтернатива нейронных сетей), позволяющие заменить менеджеров внутри компании. Автоматически исключается человеческий фактор, воровство, личная неприязнь. Система позволяет повысить эффективность работы сотрудников-практиков минимум на 30%, при этом экономятся деньги с зарплаты управленцев.

фото: Бизнес-эксперт Алексей Шихирин: Кто не меняется, тот исчезает!

Недавно мы запустили видео блог на YouTube «Project 1000. Территория бизнеса». К нам на интервью приходил член Совета при Президенте РФ по развитию Гражданского Общества и Правам Человека Андрей Бабушкин. Мы очень подробно говорили с ним о защите Прав Человека, взаимодействии бизнеса и правоохранительных органах, защите бизнеса в судах. Видео вышло в двух частях.

В дальнейшем мы планируем продолжать приглашать известных политиков, бизнесменов, спортсменов на интервью, с которыми будем поднимать самые острые вопросы, касающиеся реального бизнеса.

Бизнес завтраки, конференции, индивидуальные консультации мы планируем проводить не только в Москве, но и в регионах при поддержке местных органов власти. Обсуждаем и построение бизнес моделей, и способы использования психологии в маркетинге и внутренних процессах, и обучаем работе над идеями до реального воплощения.

Тот, кто быстрее других поймет в какую сторону меняется Мир, сможет выйти на новые рынки. Мы помогаем думающим людям лучше разобраться в том, что происходит вокруг и даем новые инструменты!

https://youtube.com/watch?v=B-qdMrYN4e8

YouTube канал «Project 1000. Территория бизнеса»

https://www.youtube.com/channel/UCQ9uiOBFCql3J7LpJq2r7sQ?view_as=subscriber

Страница в Instagram: https://www.instagram.com/alexey_project1000/

Страница на Facebook: https://www.facebook.com/kommunistprof

Группа во ВКонтакте: https://vk.com/project1000

Страница на сайте ОК: https://ok.ru/profile/74650730150

Рецепт энергетика по-русски: мед, трава и дополненная реальность

Как российские производители борются в заморской химией в банках.

Дополненная реальность в бутылке сбитня. Русского народного безалкогольного !

фото: Рецепт энергетика по-русски: мед, трава и дополненная реальность

Каких только креативов сейчас не придумывают компании и бренды на ранке FMCG, чтобы удивить любимого потребителя. Особенно, когда тот — в изоляции.

фото: Рецепт энергетика по-русски: мед, трава и дополненная реальность

Только недавно Венгерский косметический бренд демонстрировал подсолнухи в дополненной реальности, а уже сегодня Главный гастрономический бренд Псковской области, официальный напиток Национального Горнолыжного Союза России, компания «Столбушинский продукт» показывает своим потребителям мультики в дополненной реальности!

фото: Рецепт энергетика по-русски: мед, трава и дополненная реальность

Наведя на этикетку сбитня компании «Столбушинский продукт», разворачиваются целые истории, которые рассказывает о целебном чудо-напитке по старинным русским народным рецептам.

фото: Рецепт энергетика по-русски: мед, трава и дополненная реальность

В зависимости от уникальности вкусов, меняются и истории. Например, при наведении на этикетку можжевёлового сбитня — появляются лыжники, а с этикетки имбирей-лимонного, миловидные мультяшные старушки на скейтбордах.

Компания реализовала кейс в сотрудничестве с всемирной социальной сетью в дополненной реальности, ARROUND.

Евгений Добровольский — основатель проекта ARROUND — уверен: «Благодаря такому сотрудничеству, бренд вполне может получить мощное вирусное продвижение.»

«Популярность технологий дополненной реальности сейчас вполне себе объяснима. Не смотря на всемирную пандемию и слодные экономические условия брендам необходимо коммуницировать с потребителями. Столь уникальные решения позволяют не только визуализировать объект, но и представлять продукт в наиболее выгодном свете. Ну и куда без эффект новизны? Согласитесь, весьма необычный потребительский опыт.» — так описывает необходимость использования новейших технологий директор по Маркетингу социальной сети ARROUND — Тата Лустас.

Ищите «Столбушкинские продукты» на полках вашего города и подгружайтесь во вселенную ARROUND 

Помощь малому и среднему бизнесу в сельском хозяйстве.

Сельское хозяйство — сфера, составляющая основу благосостояния страны в целом. Тем более, в условиях пандемии, когда стране особенно важно иметь возможность рассчитывать исключительно на свой агропромышленный комплекс.

фото: Помощь малому и среднему бизнесу в сельском хозяйстве.

При этом и здесь больше всего страдает малый и средний бизнес — не все получают субсидии, особенно с изменением порядка их получения в 2020 году, в связи с общемировой ситуацией есть определенные логистические проблемы, а также проблемы с поставками из-за рубежа необходимых для производства компонентов. Естественно, цены растут, а покупательская способность населения падает, поэтому многие предприятия оказываются в вынужденном режиме строгой экономии.

фото: Помощь малому и среднему бизнесу в сельском хозяйстве.

Экономия должна быть экономной, то есть снижение затрат обязательно должно производиться без риска для урожая. Снижать зарплаты рабочим также не представляется возможным, особенно при условии того, что сейчас на большинстве предприятий отсутствуют трудовые мигранты, которые не смогли приехать работать из-за пандемии, а местные жители требуют более высоких зарплат.

фото: Помощь малому и среднему бизнесу в сельском хозяйстве.

На чем же может сэкономить сельское хозяйство?

Один из ответов лежит на поверхности: сельскохозяйственная техника. ГСМ и собственно обслуживание и ремонт сельхозтехники — одна из крупнейших статей расходов, которые очень часто даже невозможно просчитать: внезапный выход из строя трактора, сеялки или Камаза, который должен привезти семена или удобрения может серьезно расстроить планы. Не говоря уже о количестве потребляемого этими машинами топлива, которое, несмотря на падение цен на нефть, продолжает дорожать.

фото: Помощь малому и среднему бизнесу в сельском хозяйстве.

Многие производители смазочных материалов работают над тем, чтобы их присадки снижали потребление топлива и увеличили ресурс работы всех узлов и агрегатов техники. Но самые серьезные результаты, и именно в сфере сельского хозяйства продолжает демонстрировать компания КУППЕР, производящая свои масла и присадки на базе ионов меди.

фото: Помощь малому и среднему бизнесу в сельском хозяйстве.

Были проведены испытания несколькими частными аграрными комплексами, где в течение сезона общая экономия дизельного топлива составила от 10 до 15%, а также серьезно снизился процент отказов ДВС. Небольшое фермерское хозяйство всего с 30 единицами техники сэкономило за сезон 20 тонн топлива.

Морковоуборочный комбайн, который требовал замены подшипников каждую неделю, например, заменил смазку в свежих подшипниках на CUPPER и сумел проработать без замены подшипников оставшиеся 1.5 месяца до конца сезона. Компания целенаправленно разрабатывает смазки для подшипников, в том числе и открытого типа, которые особенно сталкиваются с повышенным уровнем загрязнения механизма из окружающей среды.

Помимо собственно экономии топлива, происходит большая экономия на обслуживании и запасных частях. Это — хорошее снижение затрат, а главное — без снижения качества конечного продукта. Это – существенная поддержка малого и среднего сельскохозяйственного бизнеса, который, в свою очередь, может серьезно поддержать страну в условиях кризиса и пандемии.