Семеро из десяти россиян хотят страховаться по интернету

Почти половина опрошенных (42%) готова потратить на онлайн-покупку полиса от 1 до 5 тыс. руб., а 37% – более 5 тыс. руб. 

67% опрошенных отметили, что предпочитают покупать онлайн-полисы ОСАГО, 32% – хотели бы иметь возможность оформлять онлайн каско. Второе место по востребованности заняли программы добровольного медицинского страхования и защиты квартиры – по 36%. Также значительная часть клиентов компании (34%) не против приобретать онлайн-полисы страхования путешествующих. 

По сравнению с прошлым годом процент тех, кто задумался о покупке полиса ДМС онлайн, заметно вырос (+11%). Также опрошенные стали чаще говорить о намерении приобрести через интернет страховую защиту квартиры (+8%) и полисы путешественников (+5%). 

 «Многие люди именно в 2020 г., в том числе, во время локдауна, оценили современный сервис страховых компаний, позволяющий удаленно не только купить полис, но и заявить по нему страховой случай. С начала пандемии мы фиксировали рост спроса со стороны клиентов в онлайн-канале на 37%. На сегодняшний день удобный онлайн-сервис – это не просто одно из преимуществ компании, но и проявление уважения к пользователю», – говорит Антон Косачев, директор департамента электронной коммерции «АльфаСтрахование».

Ранее Всероссийский союз страховщиков (ВСС) и АС&М рассчитали Индекс Цифрового Застрахованного по итогам 2020 г., который оценивает уровень цифровизации продуктов и услуг страховых компаний для клиентов-физических лиц. Индекс составил 44%, что говорит о достаточно высокой степени доступности цифровых страховых сервисов и доверии к ним населения, а также о дальнейшем потенциале цифровизации отрасли. Как отмечается в исследовании, пандемия и локдаун стали драйверами роста использования цифровых сервисов, в том числе, в страховании. Большинство россиян – 83% – стали чаще пользоваться страховыми онлайн-сервисами на фоне пандемии. Пользователей сервисов удаленного урегулирования становится больше – в 2020 г. примерно каждый шестой убыток заявлялся или урегулировался удаленно.

*В рамках исследования были опрошены более 1600 человек. Особое внимание уделялось тому, чтобы столичный мегаполис, города-миллионники и более мелкие населенные пункты были пропорционально представлены в выборке. 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 106 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВB-» по шкале S&P и «ruАAA» по шкале «Эксперт РА» и «ААА |ru|» по шкале «Национального рейтингового агентства».

Добавить комментарий

Прочтите

Осень – самый травматичный период для детей

Осень – самый травматичный период для детейОсень – самый травматичный период для детей

Чаще всего родители фиксируют поверхностные ссадины, царапины и ушибы (42%). На втором месте по популярности – переломы (20%), далее идут открытые раны (17%), вывихи и растяжения (16%), внутричерепные травмы (5%). 

«Росгосстрах»: Приморье лидирует по выплатам по ОСАГО за сбитые дома, гаражи, киоски и другие объекты недвижимости«Росгосстрах»: Приморье лидирует по выплатам по ОСАГО за сбитые дома, гаражи, киоски и другие объекты недвижимости

В «Росгосстрахе» проанализировали статистику выплат по ОСАГО за повреждение имущества в 2023 году и подсчитали, кому кроме автомобилистов компании приходилось платить чаще и больше за причиненный застрахованными водителями ущерб.

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Челябинской области обсудит проблемы бизнеса в ЗАТОУполномоченный по защите прав предпринимателей в Челябинской области обсудит проблемы бизнеса в ЗАТО

Мероприятие состоится в 13 часов по адресу: г. Снежинск, ул. Мира, 22 (Городская библиотека). Планируется, что в работе круглого стола примут участие Глава Снежинского городского округа Андрей Пульников, заместитель Губернатора Челябинской области Станислав Мошаров представители прокуратуры,