Дополнительно

Когда исчезла Тартария
poiskistin.ru
Лев Толстой: Христианство – еврейская секта
poiskistin.ru
Этрусское не читается
poiskistin.ru

«АльфаСтрахование»: количество звонков на короткий номер *0999 за полгода увеличилось более чем в 4 раза

С момента запуска короткого номера *0999 количество звонков на него увеличилось более чем в четыре раза. На территории России звонок с мобильного телефона бесплатный.

Короткий номер для звонков с мобильного телефона – *0999 – был запущен в октябре 2019 г. Каждый потенциальный или действующий клиент компании в любое время суток может связаться по нему с компанией и получить необходимую консультацию по любому возникшему вопросу, будь то информация по продуктовой линейке или местонахождение ближайшего офиса. 

«Мы стремимся сделать для клиентов каналы коммуникации простыми и комфортными, появление бесплатного короткого номера упростило взаимодействие с нами. Такой номер легко запомнить и быстро набрать, что позволяет сохранить время клиента и обеспечить ему максимальный комфорт. С каждым месяцем количество звонков на этот номер стабильно растет, по итогам апреля оно превысило уже 33 тыс.,  говорит Кирилл Гордеев, директор департамента клиентского сервиса «АльфаСтрахование». 

 

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

Транспорт администрации Прокопьевского муниципального района под защитой «АльфаСтрахование»

Кемеровский филиал «АльфаСтрахование» защитил транспорт администрации Прокопьевского муниципального района по договорам добровольного страхования транспортных средств (каско), страховая сумма составила более 5,6 млн руб. 

 

Администрация Прокопьевского муниципального района занимается решением различных вопросов местного значения, в частности, разрабатывает проекты бюджета, налогообложения, управляет городским имуществом, реализует генеральный план города, участвует в предупреждении ЧС, следит за автомобильными дорогами местного значения и обеспечивает безопасность дорожного движения на них.

 

«Страхование автомобилей по каско дает возможность клиентам максимально защитить свои интересы и финансы в случае возникновения рисков при использовании транспортных средств. Мы предлагаем различное наполнение программ в зависимости от пожеланий страхователей, при этом неизменным остается качество сервиса. Мы гарантируем индивидуальный подход, гибкие тарифы и оперативное урегулирование страховых событий», – говорит Виталий Титаренко, заместитель директора Сибирского и Дальневосточного регионального центра «АльфаСтрахование» по корпоративным продажам.

 

Офисы «АльфаСтрахование» продолжают свою работу. Если для решения вопроса требуется личное присутствие, посетители могут не беспокоиться за свое здоровье: в клиентских зонах проводятся регулярные санитарные обработки, призванные минимизировать риски заражения. Получить актуальную информацию по графику работы того или иного офиса можно по телефонам горячей линии: 8 800 333 0 999 или *0999.

 

 

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

«АльфаСтрахование-ОМС» оповестила более 2 млн клиентов о мерах профилактики коронавируса и получении помощи по ОМС

В период с марта по май компания «АльфаСтрахование-ОМС» проинформировала более 2 млн клиентов о необходимости соблюдать режим самоизоляции в связи с эпидемией, мерах профилактики коронавируса и порядке вызова врача на дом по полисам обязательного медицинского страхования. 

Во время эпидемии коронавирусной инфекции, когда все медицинские службы работают с большой нагрузкой, значимость работы страховых представителей кратно возросла. На горячую линию «АльфаСтрахование-ОМС» еженедельно обращается около 8,5 тыс. клиентов. В основном это обращения с просьбами разъяснить порядок и условия предоставления медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий, уточнить режим работы медицинских организаций, получить консультацию по организации помощи на дому для людей из групп риска (пожилые 65+ и люди, имеющие хронические заболевания) и переносе сроков диагностических исследований, плановых госпитализаций, приемов и консультаций профильных специалистов.

«По телефонам горячей линии клиенты «АльфаСтрахование-ОМС» получают всю необходимую информацию: наши эксперты разъясняют порядок предоставления помощи в сложившихся условиях и алгоритмы действий в различных ситуациях. Один из примеров обращения: на горячую линию позвонила девушка с диабетом второго типа и сопутствующими заболеваниями, нужна была госпитализация – страховой представитель связался с больницей, в которую была направлена пациентка. Часть отделений больницы были перепрофилированы для помощи пациентам с COVID-19. Страховой представитель помог девушке с маршрутизацией в другой стационар»,  говорит Торопова Наталья, директор по клиентскому сервису «АльфаСтрахование-ОМС».

«АльфаСтрахование-ОМС» работает в 13 регионах России. Все обращения застрахованных поступают на горячую линию, которая работает круглосуточно. Страховые представители первого уровня консультируют, разъясняют порядок предоставления помощи в период эпидемии. Для организации медицинской помощи в конкретном регионе звонок переводится на страхового представителя второго уровня. Все специалисты имеют опыт взаимодействия с медицинскими организациями и помогают с маршрутизацией пациентов для получения необходимой помощи. Если требуется помощь в непростой жизненной ситуации, страховые представители могут подключить волонтеров.

Решить вопрос организации плановой помощи по полису ОМС и получить консультацию можно, позвонив на горячую линию «АльфаСтрахование-ОМС» по тел.: 8 800 555 10 01.

 

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

Mi-shop.com запустили онлайн-продажи программы «Коронавирус.НЕТ» от «АльфаСтрахование»

Программа «Коронавирус.НЕТ» на случай выявления коронавирусной инфекции теперь также доступна на сайте «Mi-Shop» – авторизованного интернет-магазина Xiaomi в России и СНГ. Приобрести полис можно в несколько кликов по ссылке: https://mi-shop.com/ru/coronavirus/.

 

Клиентам доступны три варианта программы стоимостью 2, 5 либо 10 тыс. руб. Страховая сумма составляет 1 млн руб. Защита по программе распространяется на заболевание, впервые диагностированное в течение действия договора. При подтверждении диагноза компенсация составит 20, 50 или 100 тыс. руб. в зависимости от выбранного варианта программы. 1 млн руб. выплачивается при неблагоприятном исходе течения заболевания.

Оформить программу могут граждане РФ в возрасте от 7 до 70 лет. Срок действия полиса – один год.

«АльфаСтрахование» в числе первых запустила программу на случай выявления коронавирусной инфекции «Коронавирус.НЕТ», позволяющую получить финансовую поддержку при обнаружении заболевания. На текущий момент оформлено уже более 5 тыс. полисов.

Группа «АльфаСтрахование» – одна из крупнейших частных российских страховых групп с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» уже пользуются более 29 млн человек и 83 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют свыше 28 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

Автопарк УВД Сочи под защитой «АльфаСтрахование»

Краснодарский филиал «АльфаСтрахование» защитил автомобили управления внутренних дел по городу Сочи по договорам обязательного страхования транспортных средств (ОСАГО), цена контракта – более 2 млн руб.

 

Управление внутренних дел по городу Сочи главного управления Министерства внутренних дел РФ по Краснодарскому краю занимается предупреждением и пресечением преступлений и административных правонарушений, проводит розыск лиц, ведет предварительное следствие по уголовным делам, обеспечивает безопасность движения, а также правопорядок в общественных местах.

 

«Исправное состояние автопарка позволит управлению успешно вести свою деятельность, – говорит Ильяз Ахунжанов, директор Краснодарского филиала «АльфаСтрахование». – Мы обеспечили полисами ОСАГО более 500 транспортных средств, среди которых грузовые, оперативно-служебные и легковые авто, грузопассажирские фургоны, автобусы, автомобили кинологической службы, мотороллеры и другой спецтранспорт ведомства. Наша компания гарантирует организации оперативную помощь при наступлении страховых случаев».

 

Сборы страховщиков юга России в моторных видах страхования по итогам 2019 г. показали рост: сборы по ОСАГО увеличились на 4,5% (с 24,8 млрд до 26 млрд руб.), сборы по каско выросли на 6,0% (с 9 млрд до 9,6 млрд руб.). Выплаты по ОСАГО выросли на 15,3% (с 21,6 млрд до 24,9 млрд руб.), по каско увеличились на 35% (с 4 млрд до 5,4 млрд руб.).

 

Сборы «АльфаСтрахование» на юге России по ОСАГО за 2019 г. достигли 4,8 млрд руб., что на 7,2% меньше результатов за 2018 г., по автокаско сборы выросли на 7,2% – до 1,3 млрд руб. Выплаты «АльфаСтрахование» по ОСАГО выросли на 87% с 2,4 млрд до 4.4 млрд руб., по каско – на 75%, с 464 млн до 814 млн руб.

 

 

Группа «АльфаСтрахование» – одна из крупнейших частных российских страховых групп с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» уже пользуются более 29 млн человек и 83 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют свыше 28 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

Cadillac, Kia и Toyota чаще всего угоняются в Санкт-Петербурге

По итогам 2019 г. автомобили марок Cadillac, Kia и Toyota стали самыми популярными у угонщиков в Санкт-Петербурге – их владельцы чаще всего обращались в «АльфаСтрахование» для возмещения по каско в связи с угоном.

 

Самым угоняемым автомобилем в Санкт-Петербурге стал Cadillac Escalade (5,14%). В топ-10 по частоте угонов также вошли три модели автомобилей марки Kia: вторую строчку заняла Kia Sportage (2,6%), четвертую – Kia Rio (2,14%) и восьмую – Kia Ceed (1%). На шестой строчке – Toyota Camry (1,7%) и на десятой – Toyota Rav4 (0,41%). Кроме того, среди популярных у угонщиков марок – Hyundai Tucson (2,21%), Mitsubishi ASX (1,8%), Ford Focus (1,41%) и Hyundai Solaris (0,95%).

 

Самая распространенная причина угона марок масс-сегмента – спрос на запчасти. В ближайшее время он будет расти в связи с закрытием границ, ограничением поставок и ухудшением экономической ситуации в стране. Более дорогие модели чаще всего перегоняют в ближнее зарубежье, где есть возможность «легализовать» их и перепродать.

 

«Текущая практика показывает, что похищения автомобилей в Санкт-Петербурге происходят в совершенно разных местах, но заметна тенденция: люксовые марки (стоимостью выше 2,5 млн руб.) чаще всего угоняют с парковок торговых центров, в том числе подземных. Это объясняется тем, что дорогие авто лучше оснащены с технической точки зрения – у них есть бесключевой доступ и автозапуск двигателя, что позволяет угонщикам считать код ключа в непосредственной близости от автовладельца в толпе и передать его на значительное удаление для хищения автомобиля прямо с парковки ТЦ, – говорит руководитель управления урегулирования розничных убытков СЗРЦ АО «АльфаСтрахование» Заур Карданов. –  Бюджетные автомобили просты с технической точки зрения, для их угона не требуется специального оборудования, поэтому их похищают откуда угодно. В целом, сегодня угоняют самые разные автомобили – от бюджетных до дорогих. Среди последних случаев угона в нашей компании – авто стоимостью 9 млн руб. В кризис мы ожидаем увеличения частоты хищений, поэтому рекомендуем дополнительно защитить свое транспортное средство одной из страховых программ каско от «АльфаСтрахование»,

 

В линейке каско «АльфаСтрахование» есть программы на любой бюджет, покрывающие риск угона. Например, «Каско в десятку» с фиксированной стоимостью до 10 тыс. руб.

 

Заявить о страховом случае с вашим автомобилем можно с помощью мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл». Пользуйтесь возможностями приложения, удаленными сервисами компании и ее партнеров. Подробная инструкция, как купить, продлить полис, заявить о страховом случае и отслеживать статус урегулирования в режиме реального времени по ссылке: https://covid.alfastrah.ru/.

Модель транспортного средства

Частота угонов в 2019 г.

Модель транспортного средства

Частота угонов в 2018 г.

CADILLAC ESCALADE

5,14 %

CADILLAC ESCALADE

6,70%

KIA SPORTAGE

2,60 %

HYUNDAI SANTA FE

3,03%

HYUNDAI TUCSON

2,21 %

BMW 7-series

2,72%

KIA RIO

2,14 %

HYUNDAI TUCSON

2,70%

MITSUBISHI ASX

1,80 %

KIA SPORTAGE

2,44%

TOYOTA CAMRY

1,70 %

KIA SORENTO

2,12%

FORD FOCUS

1,41 %

FORD FOCUS

1,65%

KIA CEED

1,00 %

KIA RIO

1,58%

HYUNDAI SOLARIS

0,95 %

TOYOTA LAND CRUISER

1,21%

TOYOTA RAV4

0,41 %

KIA CEED

1,10%

 

Группа «АльфаСтрахование» – одна из крупнейших частных российских страховых групп с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» уже пользуются более 29 млн человек и 83 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют свыше 28 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

«Росгосстрах» продолжает полноценную работу в сложных эпидемиологических условиях

Даже в условиях разворачивающейся пандемии короновируса и уже объявленного по всей стране режима повышенной готовности подразделения «Росгосстраха» по всей стране продолжают работать с полной отдачей.

Даже в условиях разворачивающейся пандемии короновируса и уже объявленного по всей стране режима повышенной готовности подразделения «Росгосстраха» продолжают работать с полной отдачей, чтобы обеспечить стопроцентное исполнение обязательств компании перед своими клиентами — как по обеспечению физических и юридических лиц доступными программами страховой защиты, так и по оперативному урегулированию убытков после страховых случаев.

Диктуемые сложной эпидемиологической ситуацией изменения некоторых внутренних бизнес-процессов — таких, как временный перевод на удаленную работу части сотрудников подразделений поддержки — не отразятся на отношениях компании со страхователями. Госстраховцы, напрямую взаимодействующие с клиентами, продолжают свою ежедневную работу с соблюдением всех необходимых мер предосторожности.

В Центральном офисе ПАО СК «Росгосстрах» на Киевской улице в Москве проводятся все мероприятия, предписанные законодательством об охране труда и иными нормативными актами — в частности, указом мэра Москвы от 05.03.2020 «О введении режима повышенной готовности» и распоряжением о введении дополнительных мер в борьбе с коронавирусом. В компании создан оперативный штаб, который анализирует ситуацию в режиме реального времени и принимает все необходимые решения по этому направлению.

Реализуется комплекс профилактических мер, направленных на недопущение распространения опасного заболевания: организовано проведение ежедневной санитарной обработки, включая очищение всех контактных поверхностей, на входе в офис установлены санитарайзеры. Руководителями подразделений — особенно тех, сотрудники которых напрямую взаимодействуют с клиентами, — ведется строгий контроль за состоянием здоровья подчиненных. При малейших признаках недомогания сотрудник к работе не допускается. 

АГЕНТЫ И ОФИСЫ РАБОТАЮТ В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ

Офисы продаж «Росгосстраха» по всей стране продолжают осуществлять обслуживание клиентов в обычном режиме без изменения графиков работы. Проводя обзвон клиентов и приглашая их в офисы для пролонгации или заключения договора страхования, сотрудники формируют график встреч в удобное для страхователей время и заранее готовят все необходимые документы. При взаимодействии с клиентами менеджеры офисных продаж руководствуются указаниями по профилактике и защите, выпущенными Роспотребнадзором, органами управления здравоохранением и региональными штабами по профилактике коронавируса. Сотрудникам офисов рекомендовано использовать средства самозащиты, а при появлении первых симптомов ОРВИ они обязаны незамедлительно прекратить работу и обратиться к медикам.

В привычном для страхователей режиме продолжают работать и агенты «Росгосстраха». Им рекомендовано соблюдать при общении с клиентами необходимые меры предосторожности: держать дистанцию, носить защитные маски, избегать прямого контакта, активнее использовать возможности получения дистанционной оплаты за продукты и услуги компании — через интернет-эквайринг, оплату банковским переводом или с помощью терминалов.

При этом руководители Центрального офиса и региональных филиалов «Росгосстраха» внимательно следят за развитием эпидемиологической ситуации и в случае ее осложнения и принятия властями решений о переходе от профилактических к карантинным мероприятиям готовы быстро скорректировать соответствующим образом режим работы продающих подразделений. 

БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПО ДИСТАНЦИОННОМУ УРЕГУЛИРОВАНИЮ УБЫТКОВ

Офисы урегулирования убытков «Росгосстраха» в Москве и Московской области также работают в штатном режиме, помещения офиса урегулирования убытков в Москве оснащены системами обеззараживания воздуха, в них проводятся регулярные дезинфицирующие уборки. Для удобства клиентов и чтобы избежать концентрации посетителей в одном месте, в Москве компания открыла дополнительные точки, в которые могут обратиться владельцы полисов ОСАГО с заявлением о страховом случае.

Представители «Росгосстраха» провели переговоры и консультации с партнерами компании, осуществляющими ремонт застрахованных транспортных средств, проведение независимой экспертизы, эвакуацию поврежденный автомобилей, аварийными комиссарами и т.д. Услуги, оказываемые партнерскими организациями, предоставляются в прежнем объеме и в регламентированные сроки.

Компания не применяет никаких санкций к клиентам, которые не успели заявить убыток в течение установленного условиями страхования срока. Руководство «Росгосстраха» с пониманием относится ко всем трудностям, складывающимся в текущей ситуации.

Впрочем, сегодня для урегулирования убытков по многим видам страхования, обращаться в офис компании не обязательно. По немоторным видам страхования — таким, например, как страхование от несчастного случая, страхование имущества физлиц, страхование путешественников — клиент может подать заявление о страховом случае и весь пакет необходимых документов в электронном виде. Соответствующие инструкции, памятки и шаблоны заявлений размещены на официальном сайте компании www.RGS.ru. При необходимости «Росгосстрах» организует выездной осмотр поврежденного имущества экспертом.

Кроме того, страховщик подготовил план на случай обострения эпидемиологической обстановки в стране, предусматривающий расширение возможностей клиентов по урегулированию убытков в электронном виде, в том числе — и по моторному страхованию.

Здоровье сотрудников компании «Воентелеком» под защитой «АльфаСтрахование»

«Воентелеком» — специализированная сервисная компания федерального значения с разветвленной филиальной сетью, деятельность которой направлена на обеспечение интересов государства в области информационной безопасности и телекоммуникаций, а также развитие отечественной науки, промышленности и информационных технологий. 

 

Согласно условиям договора ДМС, персоналу компании доступно амбулаторно-поликлиническое и стационарное обслуживание, стоматологические услуги, помощь на дому и услуги скорой медицинской помощи.  

 

Кроме того, каждый застрахованный по ДМС в «АльфаСтрахование» получает доступ к порталу «Академия здоровья», который является частью программы по управлению здоровьем персонала. В ее основе лежит ориентация на превентивную медицину, то есть предупреждение развития заболеваний у сотрудников компании. Портал предлагает онлайн-консультации врачей, health-игры, дает достоверную и доступную информацию о профилактике заболеваний в digital-формате, повышает вовлеченность сотрудников в здоровый образ жизни. За активность на портале пользователям начисляются «Академ-баллы», которые можно обменять на призы.

 

«Мы рады, что после длительного перерыва «Воентелеком» возобновил программу добровольного медицинского страхования для своих сотрудников и по результатам конкурентной закупочной процедуры в соответствии с требованиями законодательства РФ «АльфаСтрахование» был определен в качестве поставщика услуг», – говорит Ирина Кирьяк, руководитель управления продаж ДМС «АльфаСтрахование». – Уверена, что застрахованные сотрудники останутся довольны качеством предоставляемых услуг, и наше сотрудничество продлится еще не один год».