Российский ИТ-вендор «Инферит» (ГК Softline) реализовал проект по автоматизации работы с подписками для компании Cloud Technology. В качестве решения была использована платформа для автоматизации подписочного бизнеса BillogicPlatform от «Инферит Биллинг». Благодаря ей Cloud Technology повысил эффективность управления подписками своих клиентов. Проект отвечает стратегии ГК Softline и усиливает позиции группы как центра компетенций на рынке ИТ.
Компания Cloud Technology предоставляет в аренду в облаке разные конфигурации 1С. Ее клиенты – от стартапов до крупного производственного и торгового бизнеса – получают доступ к более чем 50 типовым конфигурациям 1С по зашифрованным каналам связи. Стоимость аренды 1С зависит от требуемой конфигурации и количества пользователей и предполагает ежемесячные платежи.
Кроме этого, Cloud Technology предлагает дополнительные сервисы с собственными правилами тарификации. Поэтому у компании появился запрос на ИТ-инструмент для управления подписками клиентов, отслеживания их сроков действия и автоматического выставления счетов на продление.
Для подобных задач Cloud Technology выбрала платформу по автоматизации подписочного бизнеса BillogicPlatform, разработанную подразделением ИТ-вендора «Инферит» – «Инферит Биллинг». Платформа обеспечивает управление провижинингом, биллингом и партнерскими продажами, предполагает white-label личные кабинеты для клиентов и поддержку изолированной работы нескольких бизнесов, настройку многоуровневых структур дистрибуторов и реселлеров.
Как рассказали в Cloud Technology, перед тем, как остановиться на решении «Инферит Биллинг», компания протестировала семь различных продуктов. Для заказчика было важным, чтобы ИТ-инструмент легко интегрировался с 1С, учитывал специфику работы с юрлицами и особенности предоставления услуг по модели подписки, имел опцию помесячной/ полугодовой/ годовой тарификации по предоплате и возможность гибко настраивать тарифы и пакет услуг. BillogicPlatform соответствовала всем этим требованиям.
«В процессе тестирования BillogicPlatform мы поняли, что функциональность платформы позволяет очень гибко настраивать все правила “из коробки” и закрывает наши потребности, без необходимости кардинально пересматривать существующие бизнес-процессы. Приятным плюсом стала возможность предоставить нашим клиентам личный кабинет для управления подписками, а также широкий спектр различных автоматических уведомлений о новых счетах и изменении статусов подписок», – рассказал Роман Беляков, управляющий директор Cloud Technology.
Благодаря решению «Инферит Биллинг» компания автоматизировала управление подписками клиентов и повысила эффективность бизнес-процессов, сняв дополнительную нагрузку c персонала. Для интеграции биллинговой платформы с собственной 1С Cloud Technology использовала готовое расширение, предоставленное «Инферит».
«Выбор Cloud Technology нашего продукта подтверждает его сильные стороны: расширенную поддержку B2B-продаж с учетом бизнес-специфики. Опыт заказчика и конструктивная обратная связь позволили нам не только решить поставленные задачи, но и улучшить возможности BillogicPlatform – за счет добавления новых функций в расширение для интеграции платформы с 1С», – отметила Ирина Кузнецова, директор продукта BillogicPlatform.
Комментариев пока нет.