Telegram-канал Smarterra_talk отвечает на вопросы о продукции Smarterra

Компания SMARTERRA RUSSIA, выпускающая носимую электронику – умные часы, фитнес-браслеты и другие гаджеты – запустила телеграмм-канал https://t.me/Smarterra_talk, в котором специалистам можно задать любые вопросы о продукции.

фото: Telegram-канал Smarterra_talk отвечает на вопросы о продукции Smarterra

С 2018 года мессенджер Telegram официально не работал на территории России, однако у сервиса миллионы активных пользователей, и даже государственные органы РФ использовали популярный канал для распространения официальной информации по коронавирусу. 18 июня 2020 года Роскомнадзор снял блокировку, отметив, что Telegram устранил замечания. Сразу после официального сообщения регулятора каналы в Telegram запустили Сбербанк и ВТБ, затем в мессенджер вышел ЦИК России, отмечено и появление новых полезных Telegram-ботов.

18 июня производитель носимой электроники компания Smarterra также открыла в Telegram свой специальный канал https://t.me/Smarterra_talk, в котором можно задать специалистам вопросы о работе умных часов, фитнес-браслетов и других гаджетов SMARTERRA.

фото: Telegram-канал Smarterra_talk отвечает на вопросы о продукции Smarterra

Как пояснила коммерческий директор компании SMARTERRA Елизавета ЗЕМЦОВА«Фитнес-браслеты и смарт-часы — не такие уж простые устройства, и иногда у новых пользователей не получается их настроить самостоятельно. Чтобы оказать им оперативную поддержку и дать возможность получить техническую консультацию мы создали Telegram-канал и общедоступный чат Smarterra_talk, которые должны помогать пользователям и отвечать на их вопросы. Мы используем несколько каналов, чтобы общаться с пользователями в той среде, в которой им максимально комфортно: горячая линия, соцсети, форма обратной связи на сайте».

Первым запросом в https://t.me/Smarterra_talk оказался вопрос об установке на айфоне приложения Lefun Health к фитнес-браслету FitMaster 4, и пользователь получил видео-совет, как сделать сброс до заводских настроек.

Значок Telegram-канала для помощи потребителям размещен на хорошо заметном месте в футере на главной странице сайта http://www.smarterra.ru/. При клике появляется диалоговое окно. Компания планирует добавлять ссылку на Telegram в инструкцию к своим устройствам.

 Для справки: SMARTERRA RUSSIA специализируется на производстве умных помощников – видеорегистраторов, умных часов, фитнес-браслетов и другой электроники, сопровождающей нас ежедневно.

Добавить комментарий

Прочтите

«Альфа-Капитал» освоил греблю

«Альфа-Капитал» освоил греблю«Альфа-Капитал» освоил греблю

Участники корпоративной секции тренировались все лето: сначала на тренажерах, потом на открытой воде. Большая финальная гонка расставила точки над «i». Переменчивый август подарил альфакапиталовцам идеальную погоду в последний уикенд. В

Dynasty Warriors 6

Dynasty Warriors 6Dynasty Warriors 6

Купить за 899.00 RUR Новый виток борьбы за престол Поднебесной! Гражданская война продолжает терзать древнее царство Хань. Огромные армии выступили в поход, осадные машины рушат стены городов, а свирепые полководцы

«Бег – это жизнь»: сеть MEGASPORT провела анализ лучшей мужской спортивной обуви для бега сезона осень-зима 2018-2019

«Бег – это жизнь»: сеть MEGASPORT провела анализ лучшей мужской спортивной обуви для бега сезона осень-зима 2018-2019«Бег – это жизнь»: сеть MEGASPORT провела анализ лучшей мужской спортивной обуви для бега сезона осень-зима 2018-2019

Сеть магазинов спортивной экипировки MEGASPORT проанализировала сравнительные достоинства мужской спортивной обуви для бега в различных условиях внешней среды, определив идеальные кроссовки для осенне-зимней беговой тренировки на свежем воздухе. Согласно прогнозам