В ближайшем будущем карточку компании придется вести ещё и в WhatsApp

Некоторые издания тиражируют новость о том, что WhatsApp запустил внутри своего приложения бизнес-каталог организаций. Во вкладке “ближайшие предприятия” пользователи смогут найти Кафе, рестораны, отели, парикмахерские и прочие предприятия сферы услуг.

фото: В ближайшем будущем карточку компании придется вести ещё и в WhatsApp

Компании смогут создавать и заполнять свои профили, где пользователи смогут задавать вопросы, общаться с сотрудниками и оставлять отзывы.

Чем это значит для компаний?

Комментирует новость генеральный директор компании “Репутация” — Антон Пустовалов:

— Пока обновления не произошло, но мы уже видим тенденцию, свидетельствующую о том, что малым компаниям все тяжелее и тяжелее отследить весь поток обратной связи от клиентов на различных площадках. Сайт, соц. сети, карточки компании на картах, сайты отзовики и теперь ещё и WhatsApp. Если некоторые каналы, такие как сайты отзовики, малый бизнес может игнорировать, то с новым функционалом WhatsApp, так сделать не получится ввиду популярности сервиса в России. Остается надеятся, на простоту и прозрачность работы сервиса для небольших компаний. Небольшие кафе, отели, парикмахерские и салоны не всегда имеют штат маркетологов для ведения различных площадок. В любом случае обновление будет полезным для рядового пользователя, т.к. однозначно сократится время отклика на обращение клиента к компании, и пользователь получит удобный новый функционал в привычном для него приложении.

На данный момент система проходит тестирование в четырех странах — Бразилии, Колумбии, Индонезии и Великобритании и возможно в скором времени появится и в Российском сегменте WhatsApp.

Добавить комментарий

Прочтите

Открытие торгов на валютном рынке 13.05 УК "Альфа-Капитал"

Открытие торгов на валютном рынке 13.05 УК «Альфа-Капитал»Открытие торгов на валютном рынке 13.05 УК «Альфа-Капитал»

В пятницу рынок акций РФ открылся смешанными движениями. Индекс МосБиржи сокращается на 0,21% до 2293 пунктов, индекс РТС растет на 0,32% до 1143 пунктов. Индекс государственных облигаций RGBI продолжает умеренно

УК «Альфа-Капитал» признана «Управляющей компанией 2020 года» по версии НАУФОР

УК «Альфа-Капитал» признана «Управляющей компанией 2020 года» по версии НАУФОРУК «Альфа-Капитал» признана «Управляющей компанией 2020 года» по версии НАУФОР

УК «Альфа-Капитал» является победителем в национальном конкурсе «Элита фондового рынка» в номинациях «Управляющая компания 2020 года» и «Управляющая компания ЗПИФ». Также высокой награды удостоился онлайн-сервис компании «Альфа-Капитал», который был признан

Exeq Freestyle

Exeq FreestyleExeq Freestyle

Купить за 2999.00 RUR EXEQ FREESTYLE — это игровая приставка с богатыми мультимедийными возможностями, позволяющая играть в игры таких форматов, как NES (Dendy), SMD (Mega Drive) и GBA (GameBoy Advance),