С начала апреля в России для поддержки бизнеса запустили платформу обратной связи. Свыше двух тысяч предпринимателей уже обратились через нее для решения различных вопросов. Бизнесмены из любого уголка страны могут отправлять запросы через специальную форму на портале Госуслуг, что значительно облегчает взаимодействие с государством, информирует пресс-служба Минэкономразвития.
Как отметил замминистра экономического развития Мурат Керефов, чаще всего предприниматели интересуются разрешительной документацией и мерами поддержки. Платформа автоматически распределяет обращения по региональным ведомствам благодаря развитой системе классификации, что способствует оперативному решению вопросов.
Обратиться можно через портал Госуслуг, виджет «Трудности в бизнесе?», сайты министерств, инвестиционные порталы и приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Время обработки запросов зависит от сложности: простые консультации занимают до 5 дней, а запросы с документами – от 5 до 10 дней, сообщает источник.
«Внедрение платформы обратной связи способствует повышению прозрачности и подотчетности государственных органов. Предприниматели могут отслеживать статус своих обращений и получать оперативные ответы на возникающие вопросы. Это создает атмосферу доверия и партнерства между бизнесом и государством», - отмечает эксперт Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Татьяна Власова
Комментариев пока нет.