ВСК вошла в финал международной премии Customer Experience World Awards

Customer Experience World Awards – премия за лучший клиентский опыт. Ежегодно в рамках конкурса награждаются проекты в области успешной CX-трансформации бизнеса, выбираются компании, придерживающиеся принципов клиентоцентричности, применяющие наиболее эффективные практики в сфере клиентского опыта, реализовывающие различные социальные проекты. 

Среди финалистов премии СХ World Awards сезона 2021/2022 помимо ВСК такие компании, как Сбер, Газпромбанк, Циан, Рольф и другие.

«Лояльность клиентов является ключевым залогом роста бизнеса. Мы работаем над упрощением всех этапов клиентского сервиса, повышением вовлеченности сотрудников в процесс оптимизации коммуникаций, используем программы сбора обратной связи от клиентов с целью дальнейшей доработки продуктов и сервисов компании. Все это позволяет ВСК стать ближе к клиентам. Как результат – NPS компании вырос на 21% в 2021 году, а по индексу потребительской лояльности в части урегулирования по каско мы входим в тройку лидеров страхового рынка» — отметила Ольга Сорокина, заместитель генерального директора по развитию бизнеса Страхового Дома ВСК.

Добавить комментарий

Прочтите

ГК НОВЫЙ ГОРОД ВТОРОЙ МЕСЯЦ ПОДРЯД ЗАНИМАЕТ 2 МЕСТО В ТОП ЗАСТРОЙЩИКОВ по объему текущего строительства в Калужской области

ГК НОВЫЙ ГОРОД ВТОРОЙ МЕСЯЦ ПОДРЯД ЗАНИМАЕТ 2 МЕСТО В ТОП ЗАСТРОЙЩИКОВ по объему текущего строительства в Калужской областиГК НОВЫЙ ГОРОД ВТОРОЙ МЕСЯЦ ПОДРЯД ЗАНИМАЕТ 2 МЕСТО В ТОП ЗАСТРОЙЩИКОВ по объему текущего строительства в Калужской области

По данным портала ЕРЗ.РФ на 01.09.2021 г. объем текущего строительства ГК Новый город составляет 75,1 тыс. м² жилья, что обеспечивает для компании сохранение 2-го места в ТОП застройщиков Калужской области по объему текущего строительства. Портал

Научите ребёнка читать за 3 дня на бесплатном марафоне от онлайн-школы Kidskey

Научите ребёнка читать за 3 дня на бесплатном марафоне от онлайн-школы KidskeyНаучите ребёнка читать за 3 дня на бесплатном марафоне от онлайн-школы Kidskey

Онлайн-школа Kidskey запускает первый марафон по чтению «Учимся читать за 3 дня» и приводит 5 аргументов, почему удобно учить детей в онлайн-режиме. Для успешного обучения в 21 веке уже не

Закрытие торгов на Московской бирже 11.11 УК «Альфа-Капитал»

Закрытие торгов на Московской бирже 11.11 УК «Альфа-Капитал»Закрытие торгов на Московской бирже 11.11 УК «Альфа-Капитал»

В четверг, 11 ноября, российский рынок акций начал торги с серьезным снижением показателей: Индекс МосБиржи потерял 0,67%, до 4144,65 пункта. Индекс РТС упал на 1,14%, до 1832,53 пункта. Так отечественная фондовая площадка