Эксперт финансового маркетплейса Сравни Максим Глазков рассказал RT, как исключить взятие кредита или займа на ваше имя, если мошенники получили доступ к аккаунту на госуслугах или паспортным данным.
С 1 июля в силу вступит закон, который позволит самостоятельно накладывать запрет на выдачу кредитов в банках и микрофинансовых организациях, в том числе в случае, если мошенники получили доступ к вашим персональным данным. Но если вы уже столкнулись с такой ситуацией, ждать июля не стоит, начните принимать меры уже сейчас.
«Хотя получить кредит напрямую в отделении банка без документов невозможно, вероятность оформления онлайн-займов все же сохраняется. Кредитные организации, конечно, проводят тщательную проверку данных заемщика и зачисляют средства строго на персональный счет заявителя, но полностью исключать риск не стоит», — рассказал Максим Глазков.
Если мошенникам стали доступны только данные или фото паспорта, обязательно стоит регулярно проверять свою кредитную историю –– сделать это можно через онлайн-сервисы или финансовые маркетплейсы. По закону выписку можно получить бесплатно дважды за год, но этого не всегда достаточно, чтобы своевременно реагировать на неправомерные действия. Однако существуют и отдельные продукты, например, платные услуги по защите от мошенничества. После ее подключения вы будете получать уведомления обо всех попытках оформить кредит или микрозайм на ваше имя.
Когда микрофинансовая организация или банк получают заявку на кредит, по закону они обязаны направить информацию об этом. Если вы подключили сервис уведомлений, то вы сразу получите оповещение в электронной почте или по СМС и сможете оперативно сообщить о попытке мошенничества кредитной организации или полицию.
В случае, если злоумышленники получили доступ к вашему профилю на портале государственных услуг, обязательно сразу смените пароль к учетной записи, а затем сообщите о происшествии в службу поддержки портала и составьте заявлению в полицию. Так вы зафиксируете инцидент и в случае мошеннических действий сможете легче и быстрее их оспорить.
Если предотвратить оформление кредита или займа не удалось, нужно как можно скорее начать оспаривать эту операцию. В первую очередь, обратитесь в кредитную организацию и составьте заявление-претензию, а также обязательно попросите предоставить копии всех документов: договора и дополнительных соглашений к нему, сканов-копий документов, удостоверяющих личность и документов на перевод либо снятие денежных средств.
Если деньги были отправлены в другой банк, нужно будет обратиться еще и туда и попросить предоставить письменной подтверждение, что они не были зачислены на ваше имя. Этот документ вам обязаны выдать, даже если у вас нет открытых счетов в банке. Затем нужно будет подать заявление в полицию, и, получив талон-уведомление, обратиться снова в кредитную организацию.
«Если после этого урегулировать ситуацию не получится, придется обратиться в суд. Судебная тяжба не быстрый процесс, но хорошая новость в том, что суды в таких делах чаще принимают сторону заявителя», — добавил Максим Глазков.
Комментариев пока нет.
Прочтите также:
- Сравни запустил финансовый суперапп
- Эксперт Сравни рассказал, повлияет ли на рынок ОСАГО предложение снизить стоимость страховки
- Россияне спешат бронировать длительный отдых
- С 1 декабря застройщики предложат специальные цены: Стоит ли покупать квартиру перед Новым годом
- Сравни запускает новую рекламную кампанию, посвященную прозрачным условиям по кредитам и точным ставкам от банков